Preguntas, respondidas con claridad.

Menos de $700: por adelantado mediante enlace de pago seguro o tarjeta, tras recibir su factura. Misiones mayores: transferencia bancaria según su Proforma — las misiones de sourcing más grandes llevan 30% de anticipo / 70% de saldo, pagadero tras el informe de inspección cuando el QC forma parte de la misión. Toda instrucción de pago de NovaLink debe coincidir con la factura de la empresa o con el enlace de pago aprobado. Si algo difiere, verifíquelo con NovaLink por WhatsApp antes de pagar.

Respondemos a una solicitud en 24h, por escrito. La verificación del proveedor sigue un plazo confirmado en su Proforma. Los tiempos de producción dependen del producto — su cotización incluye un calendario realista.

Sí. Los pedidos de prueba desde unos $2,000 son bienvenidos. La comisión de sourcing tiene un mínimo de $300; en pedidos muy pequeños le diremos de entrada si el sourcing o una verificación puntual de proveedor es la opción de mejor valor para usted.

A todo el mundo. Enviamos desde los principales puertos de China — Shenzhen, Guangzhou, Ningbo, Shanghái y más — hacia Europa, MENA, África, América y Asia.

Inglés, francés, español, árabe, ruso y chino — por WhatsApp, por correo y en llamadas.

Sobre el valor de producto EXW únicamente — nunca sobre el flete, nunca sobre los aranceles. Se calcula por tramos, como el impuesto sobre la renta: los primeros $10,000 al 8% (con un mínimo de $300), el tramo de $10,000 a $50,000 al 5%, y todo lo que supere $50,000 al 3.5%. Como cada tasa se aplica solo a su propio tramo, un pedido mayor nunca paga una comisión total menor.

A la firma de la Proforma — la comisión es una línea de la Proforma que usted firma. Las misiones mayores siguen después el calendario de la Proforma: un depósito del 30 % a la firma y un saldo del 70 %; cuando el control de calidad forma parte de la misión, el saldo vence después de que le llegue el informe de inspección.

Desde $250 por día-hombre, cubriendo la jornada completa del inspector y los desplazamientos dentro de Guangdong. El informe — fotos y aprobado/rechazado por punto de control — le llega a un plazo confirmado en su Proforma. Si NovaLink incumple ese plazo, la tarifa del servicio de inspección se reembolsa — excluyendo demoras en el acceso al proveedor, información incompleta, cambios del cliente, fuerza mayor o demoras fuera del control de NovaLink.

Sí. La Sesión de Estrategia de Importación de $99 se acredita al 100% a cualquier misión en un plazo de 90 días. La Verificación de Proveedor, desde $199, se acredita a una misión de sourcing en un plazo de 90 días.

El DDP se cotiza por envío como un total único con todo incluido — los aranceles e impuestos de importación dependen de su destino, su producto y su código HS, así que cada envío se cotiza según sus propios datos. La cotización se construye a partir de los detalles del producto, el valor declarado, el código HS, el destino, el número de cajas, el peso, el volumen y los documentos que usted facilite; el total queda fijado una vez confirmado en su Proforma. Una información incorrecta o incompleta, o un cambio en las tasas arancelarias del destino, puede requerir una cotización revisada antes del envío. El Full Package combina sourcing, control de calidad y logística, y el alcance varía según el proyecto — por eso la cotización se construye por proyecto. Todos los valores en aduana se declaran conforme a la Proforma firmada y a los documentos de envío conformes.

El flete se cobra al costo, a partir de cotizaciones directas de transportistas — marítimo LCL/FCL, aéreo, ferroviario y exprés. Nuestra tarifa de gestión aparece como una línea separada y a la vista, para que pueda verificar cada costo en su cotización.

En su Factura Proforma — el único lugar donde se emiten. Toda instrucción de pago de NovaLink debe coincidir con la factura de la empresa o con el enlace de pago aprobado. Si algo difiere, verifíquelo con NovaLink por WhatsApp antes de pagar.

Una verificación de proveedor, una inspección puntual o un pack de muestras se pagan por adelantado mediante un enlace de pago seguro o tarjeta, una vez que tiene la factura. Un pago pequeño, y el trabajo arranca.

Las misiones mayores funcionan sobre la Factura Proforma: un anticipo del 30% a la firma y un saldo del 70%. Cuando el control de calidad forma parte de la misión, el saldo vence después de que le llega el informe de inspección.

NovaLink recibe USD y EUR por transferencia internacional SWIFT. Donde haya una cuenta local de recepción disponible para su divisa, la indicamos en su Factura Proforma; de lo contrario, paga por SWIFT en USD o EUR. En cualquier caso, las instrucciones finales provienen de NovaLink, en su Proforma.

Sus datos de pago aparecen en su Factura Proforma o en el enlace de pago aprobado — en ningún otro lugar. Si algún mensaje le pide pagar de otra forma, verifíquelo con NovaLink por WhatsApp antes de pagar.

Sí — las misiones de menos de $700 se pagan con tarjeta o mediante el enlace de pago seguro que llega con su factura. Las misiones mayores se pagan por transferencia bancaria según su Factura Proforma.

La factura proforma es la cotización que usted firma antes de que nada se produzca o envíe: fija la mercancía, los precios, el calendario de pago y las instrucciones de pago, y es el único documento que los contiene. La factura comercial se emite después para el envío en sí y es el documento de valor que la aduana lee en ambos extremos.

Sí. Indíquenos un producto y un destino, y le respondemos con una estimación de costos por escrito y la ruta adecuada. La Sesión de Estrategia de Importación de $99 y la Verificación de Proveedor (desde $199) se acreditan ambas a una misión en un plazo de 90 días.

Sí. Su preselección y su informe de verificación llevan la identidad legal completa del proveedor, los datos de su licencia y nuestras notas de llamada. Usted mantiene el control de la relación — nosotros negociamos como su representante.

Sobre el valor EX-Works del producto escrito en su Proforma — y la escala es marginal: 8 % sobre los primeros $10,000 (mínimo $300), 5 % sobre el tramo entre $10,000 y $50,000, y 3.5 % por encima de $50,000. Cada tasa se aplica solo a su propio tramo: un pedido mayor nunca paga una comisión total menor. El flete y los aranceles son líneas separadas, nunca parte de la comisión.

Las misiones de menos de $700 se pagan por adelantado mediante enlace de pago seguro tras la factura. Las misiones mayores siguen su Proforma — normalmente un anticipo del 30% y un saldo del 70%, y cuando la inspección forma parte de la misión, el saldo vence tras el informe. Toda instrucción de pago de NovaLink debe coincidir con la factura de la empresa o con el enlace de pago aprobado. Si algo difiere, verifíquelo con NovaLink por WhatsApp antes de pagar.

Entonces la comprobación cumplió su función: usted evitó un mal pedido por una fracción de su costo, con las razones por escrito. La tarifa se acredita a una misión de sourcing en un plazo de 90 días, así que conserva todo su valor cuando avance con un candidato más sólido.

No. Tenemos base en Guangdong y hacemos sourcing en toda China. Su mercancía sale por el hub que mejor encaja: Shenzhen, Guangzhou, Ningbo, Shanghái, Qingdao o Xiamen por mar, CAN, HKG o PVG por aire, o el ferrocarril China–Europa.

Sí. El Paquete Completo cubre sourcing, control de calidad y logística en un solo expediente, con un solo socio responsable y una Proforma final. Se cotiza por proyecto, porque cada producto, volumen y destino es distinto.

Sí. Negociamos tus specs OEM / marca propia — logo, colores, materiales y embalaje personalizado — directamente con la fábrica, y coordinamos embalaje y branding con estudios locales. Está incluido en la misión de sourcing, sin coste aparte. Nosotros coordinamos; la fábrica y los estudios producen.

Una fábrica posee las líneas de producción y fabrica el producto; una empresa comercial compra a las fábricas y revende con un margen, a veces ocultando qué fábrica hizo la mercancía. Ninguna es mala en sí, pero el precio, el plazo y la responsabilidad difieren, así que la quinta comprobación de nuestra verificación de proveedor establece con cuál está tratando.

Sí. Tenemos base en Guangdong e inspeccionamos en todas las regiones manufactureras de China. Los desplazamientos dentro de Guangdong están incluidos en la tarifa por día-hombre; para otras provincias, el desplazamiento se cotiza como una línea visible antes de que usted confirme.

El informe muestra exactamente qué falló, con fotos y recuentos. Usted elige el siguiente paso: retrabajo y reinspección, clasificación o renegociación — y cuando la inspección forma parte de una misión NovaLink, el saldo queda en sus manos hasta que usted decida.

Sí. Por defecto: AQL 0 crítico / 2.5 mayor / 4.0 menor en el Nivel de Inspección General II — el estándar de bienes de consumo, con tolerancia cero en defectos críticos. Puede endurecerlo para productos premium o regulados. Lo que elija queda fijado por escrito antes de la visita.

No — y ese es el estándar. El AQL inspecciona una muestra estadística y aplica los números de aceptación a esa muestra, nunca al lote completo. Para un control más estricto, endurezca el AQL o añada días-hombre para inspeccionar una muestra mayor.

Cada SKU recibe su propia extracción de muestra, así que el número de días-hombre puede subir. Usted ve el recuento en la cotización y lo aprueba antes de reservar a nadie.

Sí. La inspección es un servicio independiente. Envíe el contacto de la fábrica, su PO y su especificación — acordamos la lista de control con usted y asistimos como su representante.

Solicite en línea o por WhatsApp con la ciudad de la fábrica y la fecha en que la mercancía estará lista. Confirmamos el número de días-hombre y la fecha en su factura; las inspecciones sueltas de menos de $700 se pagan mediante enlace de pago seguro antes de la visita. El informe está en sus manos rápido, tras la visita.

La inspección en sitio y el control de calidad AQL los realiza nuestro propio equipo de Guangdong. Las pruebas de laboratorio acreditado (RoHS, REACH, CE, EN71…) y la certificación formal se organizan a través de laboratorios asociados acreditados por CNAS — nosotros lo coordinamos, y nunca lo presentamos como propio.

La inspección de preproducción revisa materias primas, componentes y las primeras piezas terminadas antes de arrancar las líneas. La inspección durante la producción saca unidades de la línea con el 20 al 50 % terminado para atrapar un defecto sistemático mientras es un solo lote. La inspección preembarque extrae una muestra AQL de cartones sellados con todo producido y al menos el 80 % embalado.

Sí. Estamos en Guangdong y trabajamos en toda China. Tu envío sale del gateway mejor situado para tu fábrica y destino: Shenzhen/Yantian, Guangzhou/Nansha, Ningbo, Shanghái, Qingdao, Tianjin o Xiamen por mar; Guangzhou (CAN), Shenzhen (SZX), Hong Kong (HKG) o Shanghái (PVG) por aire; o tren China–Europa (Xi'an, Chongqing, Chengdu → Duisburg).

Normalmente alrededor de 15 CBM. Por debajo, el LCL le permite pagar solo por el espacio que usa. Por encima, un contenedor de 20ft suele costar más o menos lo mismo — y su mercancía viaja precintada, sola. Cuando su volumen está cerca de la línea, su cotización logística verificada muestra ambas opciones.

Pedimos cotizaciones a los transportistas para su ruta y su carga, y luego trasladamos la elegida al precio del transportista. Nuestra tarifa de gestión es una línea separada y a la vista en su cotización — usted lee ambos números lado a lado.

Sí. La gestión de consolidación es desde $200 por expediente de embarque consolidado, bajo nuestra propia licencia de exportación. Varios pedidos de distintos proveedores se agrupan en un único expediente de exportación. Su mercancía se almacena gratis durante 14 días mientras llegan los pedidos, luego $2/CBM/día. Todo sale como un solo envío con un solo juego de documentos de exportación; el flete se cotiza aparte, al costo.

Porque los aranceles e impuestos dependen del código HS de su producto, de su destino y del valor declarado. Cotizamos el DDP por embarque como un total único, fijo y todo incluido, con el cálculo visible. Todos los valores en aduana se declaran conforme a la Proforma firmada y a documentos de embarque conformes.

Factura comercial, packing list, certificados coordinados (certificados de producto y certificado de origen donde se requiera) y los trámites aduaneros de exportación. Cada documento coincide con su Proforma firmada.

Las misiones de menos de $700 se pagan por adelantado mediante enlace de pago seguro tras la factura. Las misiones mayores se dividen 30/70 — 30% para empezar, el saldo del 70% tras el informe cuando se incluye control de calidad. Las instrucciones de pago finales se confirman siempre en su Factura Proforma o en el enlace de pago aprobado. Toda instrucción de pago de NovaLink debe coincidir con la factura de la empresa o con el enlace de pago aprobado. Si algo difiere, verifíquelo con NovaLink por WhatsApp antes de pagar.

LCL (less than container load) significa que su carga comparte contenedor con otros cargadores y usted paga por metro cúbico el espacio que usa, normalmente por debajo de unos 15 CBM. FCL (full container load) significa que un contenedor de 20 o 40 pies es solo suyo a una tarifa plana, sellado en origen y abierto en destino.

DDP, Delivered Duty Paid (entregado con derechos pagados), es el incoterm por el que el vendedor lleva la mercancía hasta la puerta del comprador y paga por el camino el despacho de exportación, el transporte principal, los aranceles y los impuestos de importación. En un envío DDP de NovaLink, esos derechos se cotizan como un importe fijo por envío, declarado según la Proforma firmada.